ERP & CRM

Systeem voor beheer

ERP & CRM

Twee essentiële afkortingen in de wereld van zakelijke software zijn ERP en CRM. Zowel ERP als CRM kunnen apart worden gebruikt maar juist wanneer deze twee samenkomen kan dit een groot effect uitoefenen op het succes van uw onderneming. Dus wat zijn ERP en CRM precies en wat kunnen ze samen doen voor uw bedrijf?

ERP

Enterprise resource planning is een hele mond vol en wordt daarom dikwijls afgekort tot ERP. Het begrip ERP omschrijft software die bedrijfsprocessen digitaal met elkaar verbindt, vandaar dat het vaak in één adem met ‘systeem’ wordt genoemd.

Een ERP systeem is opgebouwd uit meerdere, opzichzelfstaande onderdelen. Voor iedere afdeling binnen uw organisatie zijn er modules beschikbaar om die werkzaamheden te ondersteunen. Per branche, per tak en zelfs per bedrijf verschilt welke modules nodig zijn. Echter zijn er ook een aantal afdelingen die bij ieder bedrijf terugkomen.

CRM

Customer relationship management is het opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Afdelingen als marketing, sales of de klantenservice hebben iedere dag te maken met (potentiële) klanten en CRM software biedt daarbij de nodige ondersteuning. Het systeem kan helpen bij het behouden van huidige maar ook bij het vinden van nieuwe klanten. Met CRM software kan men voor ieder bedrijf of persoon een profiel aanmaken. Hier worden niet alleen de gegevens maar ook alle acties van de klant geregistreerd.

Odoo Beheer

Salesforce Beheer

Custom koppeling naar integraties

Veel bedrijven printen tekeningen uit en geven deze aan werkvoorbereiding, die vervolgens de stuklijst over typt in ERP. Helaas nog de normaalste zaak van de wereld bij veel bedrijven.

Zonde.

Dit kost niet alleen erg veel tijd. De werkvoorbereider, hoe secuur hij of zij ook is, maakt fouten bij het overtypen. Soms een foutje van een euro, soms een foutje van duizenden.

Onze klantverhalen

Salesforce

Salesforce SharePoint connector

Salesforce SharePoint connector

Voor een van onze klanten hebben wij een koppeling geschreven tussen SharePoint en Salesforce. Onze klant bespaart hierdoor duizenden euro’s per maand aan licentie kosten.
meer lezen

Esomar

ESOMAR Mobile App

ESOMAR Mobile App

Voor ESOMAR zijn we bezig met het bouwen van een mobiele app. De app is gekoppeld aan de backend van ESOMAR. De app draait volledig op Azure services.
meer lezen

Meer informatie of vragen?

Ontmoet onze klanten

Zij vertrouwde in ons

We streven ernaar om onze klanten gelukkig te maken

Dus laten we samen gelukkig zijn

Book an appointment